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PlayStationPlus Naoten、サポートの対応に感謝する。

先日、冬のプラス祭りを利用して12ヶ月分のPlayStationPlus加入権を購入した事を書きました。

Naoten、PlayStationPlusにて12ヶ月利用権を購入する。


期間延長キャンペーン



このキャンペーンを受けて
メール配信で60日分の追加日数分のコードが貰えるはずが一向にメールは来ませんでした。

メールを貰う条件として

プロダクトコードを受け取るためには、事前にSony Entertainment Network アカウント管理サイトの配信メール設定において、「ソニー・コンピュータエンタテインメント(SCE)からのお知らせを希望します」にチェックを入れておいてください。チェックが入っていない場合は、プロダクトコードを受け取ることができませんので、ご注意ください。



とあるので、
恐らくこいつのせいなのだと薄々は感づいていたのですが、

・いくつかのSCEからのメールは来ているからきっとチェック入っているだろう。
・きっとデフォルトでチェック入っているだろう。

と甘く見ていた訳です。
この条件を認識していた上で、なお余裕をぶっこき、
「アカウントサイトにログインしてチェックの状態を確認する」
と言うのが面倒で避けていたのです。



………………。



結論から言うとチェック入ってませんでした。

僕が悪うございました(;´д⊂)

全面的に非を認めた上で、
どうにか救済してもらおうとサポートセンターに電話するのでした。

(以下、追記へ。)
 


電話をしてアカウントの確認を行う。

その際に、PSストアで最後に購入したダウンロードソフトの名前をあげて下さいと言われた。



……マジか?


意を決する。





『「閃乱カグラ SHINOVI VERSUS -少女達の証明-」です。』


少しの間の後に、「閃乱カグラですね?」とサポセンの方。

『閃乱カグラです……。』と恐る恐る返すNaoten。


無事、アカウントの確認を終了した様だ。
何という恥ずかしさ。




これ以外にも閃乱カグラのキャンペーンで貰えるはずのコードも届いていないので
こちらも併せて説明する。

するとキャンペーンの名称は分かりますか?と言われた。



……マジか?


意を決する。




『「"広げよう爆乳の輪"キャンペーン」です。』


少しの間の後に、「"広げよう爆乳の輪"キャンペーンですね?」とサポセンの方。

『"広げよう爆乳の輪"キャンペーンです……。』と恐る恐る返すNaoten。


無事、キャンペーンを認識して頂けた様だ。

どう対応できるか現時点ではお応えできないが
善処するので少し時間が欲しいとの事。
そこで一度電話をきり待つ。


待つ。



まつ。



松来未祐(36)



松来未祐
ノーチェンジで。



1時間後くらいに電話が鳴り響き、慌てて出るとサポセンの方。


恐る恐る結果を聞いてみる。


それによるとなんと、
追加コードを再発行してくれると言うのだ!!(感涙




ありがたやー!!ありがたやー!!


閃乱カグラに関してはどうかと尋ねる。
こちらもなんとかなってほしいがさて!?



サポセン「こちらは「デカ盛り閃乱カグラ」が発売する3月近辺でのコード発行になると思います。」

Naoten「え?と言うことはまだ発行されてなかったって事です?」

サポセン「そういう認識です。デカ盛り発売間近までお待ち頂ければと。」

Naoten「そうだったんですね。そもそもキャンペーンコードが届かない設定になっていたので、
    設定で届かないのか、まだ配布されていないのか判りませんでした。
    それではデカ盛りを待ちたいと思います。」

サポセン「デカ盛りまでお待ちください。」








(この担当さん、デカ盛り言いすぎじゃね?)


無表情



やりとりはさておき。
とにかく結果としてはこちらの問題は全て解消された事になりました。

しかし振り返ると
なんと初歩的なミスを犯したんだと自分に対して残念な気持ちになると共に、
思い込みって本当に良くない、と言う事を再認識。

2014年は初心を忘れず引き続き頑張っていこうと思います!!ヽ(;´д`)ノ


そしてサポセンの方々、
至らない私めに一生懸命対応して下さりありがとうございました!!



皆さんもチェックは忘れずに!!ヽ(;´д`)ノ


チェック
ぐぬぬぬぬ。


 

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